O que acontece se eu não fizer o recall?

Além do risco do defeito, o recall não atendido em 1 ano passa a constar do documento e precisa ser feito para licenciar o veículo. Se a campanha for antiga, procure o fabricante mesmo assim.

Comprei o carro usado. Tenho direito ao recall?

Sim. O recall é do veículo, não do primeiro dono. Leve o chassi a uma concessionária da marca.

Como consultar recall do seu veículo

Revisado em 03/10/2026

Recall é o chamado que o fabricante faz para consertar, de graça, um defeito que pode pôr em risco a segurança. O reparo não custa nada para o dono, mesmo que o carro seja usado e já tenha passado por outros proprietários.

Como saber se o seu carro tem recall

Site do fabricante: procure a página de recall da marca; em geral a consulta é feita pelo número do chassi.
Carteira Digital de Trânsito: o aplicativo do governo federal mostra no documento digital do veículo (CRLV) os recalls não atendidos.
Concessionária da marca: com o chassi, ela consulta as campanhas abertas para o seu veículo.

O que muda no licenciamento

Pelo Código de Trânsito Brasileiro (art. 131), as campanhas de recall feitas a partir de 1º de outubro de 2019 e não atendidas em 1 ano, contado da comunicação, passam a constar do Certificado de Licenciamento Anual. Depois que a informação entra no documento, o veículo só é licenciado com a comprovação de que o recall foi feito. A lei permite que o Contran adie essa exigência quando faltam peças.

Comprando um usado

Antes de fechar negócio, consulte o chassi no site do fabricante. Um recall pendente não impede a compra, mas o conserto deve ser feito, e, se já estiver anotado no documento, vai travar o licenciamento até ser resolvido.

Por que o fabricante é obrigado

O Código de Defesa do Consumidor (art. 10) obriga o fornecedor que descobre, depois de vender, um risco no produto a comunicar as autoridades e os consumidores. O recall é a forma de cumprir essa obrigação.

Perguntas frequentes

O que acontece se eu não fizer o recall?: Além do risco do defeito, o recall não atendido em 1 ano passa a constar do documento e precisa ser feito para licenciar o veículo. Se a campanha for antiga, procure o fabricante mesmo assim.
Comprei o carro usado. Tenho direito ao recall?: Sim. O recall é do veículo, não do primeiro dono. Leve o chassi a uma concessionária da marca.